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⚙️ 事前準備:Booking.comのホワイトリスト設定(重要)

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対応者:Delta HQ Support Team
1か月以上前に更新

Booking.com経由の予約に対してPMSから自動メッセージを送信する場合
メール本文内にリンクを含めると、Booking.com側でスパム防止のためにブロックされることがあります。

特に、Delta PMSのプリチェックインフォームURLguest.deltahq.com)を本文に挿入する場合、​Booking.comのホワイトリスト(安全なリンクのリスト)に登録しておく必要があります。


🔹「ホワイトリスト」とは?

Booking.comのシステムが
「このURLは安全なリンクです」と認識するための登録リストです。
ホスト(宿泊施設側)が手動で登録しないと、自動メッセージ内のリンクが削除されたり、ゲストに正しく表示されない場合があります。


🔹 登録手順(Booking.com管理画面)

  1. Booking.com管理画面にログイン

  2. 上部メニューから [Property] → [Messaging preferences](メッセージ設定) を開く

  3. 上部タブの [Security settings](セキュリティ設定) を選択

  4. ページ下部の [Your approved links](承認済みリンク) セクションにて
     「+Add a link」ボタンをクリック

  5. 以下のURLを追加します。
     - guest.deltahq.com


✅ 登録後のポイント

  • 登録完了後、Delta PMSから自動メッセージを送る際にURLが正常に表示されるようになります

  • 設定はBooking.com側で1回登録すれば、同アカウント内のすべてのメッセージで有効です。

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