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在庫不足リストとは何ですか?

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対応者:Delta HQ Support Team

在庫不足リストには、今後の確定済み予約に対して利用可能な在庫が不足しているゲストサービスアイテムが表示されます。ホストはこのページを使用して、影響を受ける予約を確認し、サービスの提供に支障が生じないように在庫を補充できます。在庫不足ページには、不足している在庫の情報とその他の詳細が表示されます。


在庫不足リストにアクセスする

  1. Delta PMSアカウントにログインします。

  2. 左側のサイドバーメニューに移動します。

  3. 在庫管理 > ゲストサービス > 在庫不足を選択します。

在庫不足ページには何が表示されますか?

  • 施設のドロップダウン:このドロップダウンでは、すべての施設または特定の施設を選択して、在庫不足を表示できます。

  • 検索バー:特定のゲストサービスアイテムを検索し、その利用可能状況を確認できます。

また、以下の情報を含むテーブルが表示されます。

  • ゲストサービスアイテム:在庫が不足しているゲストサービスアイテムの名前

  • 合計予定数量(数量):今後予定されている日付にゲストへ提供することが確定している在庫アイテムの数量

  • 合計利用可能数量(数量):現時点で、今後予定されている予約によって差し引かれる数量を考慮して予測された、在庫アイテムの利用可能数量。この数量をゲストの予約に使用することで、過剰予約を防ぐことができます。

  • 合計不足数量(数量):在庫不足により、現在の利用可能数量では対応できない確定済み予約に必要な数量

  • 影響を受ける予約の合計:在庫不足の影響を受ける確定済み予約の数。テキストリンクをクリックすると、「在庫不足による影響を受ける予約」ポップアップが表示されます。このポップアップには、以下の詳細が含まれます。

    • ゲストサービスアイテム名

    • ゲストサービスのカテゴリー

    • 在庫タイプ(販売またはレンタルタイプ)

    • 影響を受ける予約の合計

    • 合計予定数量

    • 利用可能数量:利用可能数量の定義を説明するツールチップが表示されます。
      利用可能数量 = 実際の数量 -(予約済み数量 + 予定数量)

    • 合計不足数量

    • 影響を受ける予約のBooking IDを検索するための検索バー

    • Booking ID:影響を受ける予約のBooking ID。テキストリンクをクリックすると、その予約の予約詳細ページに移動します。

    • 予定数量:各予約に対して予定されている数量

    • サービス予定日:各Booking IDに設定されているサービス予定日

  • 最後に、**「補充」**ボタンを含むアクション列があります。このボタンをクリックすると、不足している在庫を補充できます。不足している在庫を補充する方法については、こちらの記事を参照してください。


注: 在庫不足ページには、リクエストされたゲストサービス数量が利用可能な在庫を超えているOTAからの予約も表示されます。OTA予約ではゲストサービスの在庫情報が提供されないため、これらの予約によって在庫不足が発生する場合があり、施設側で在庫数量を調整する必要があります。

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