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プリチェックインのフォームをゲストに送信する方法

D
対応者:Delta HQ Support Team
7か月以上前に更新

ホストがプリチェックインのフォームを発行する方法は3つあります:

方法 1: 支払い確認メールを通じてプリチェックインフォームを発行

  • 条件:ゲストが支払い(全額または一部支払い)を完了していること。

方法 2: 予約詳細ページから直接的にプリチェックインフォームを発行

  • 支払いステータスに関係なく、ホストがこのフォームを送信できます。

方法 3: スケジュールに基づいて自動的にプリチェックインフォームを発行

  • 支払いステータスに関係なく、ホストがこのフォームを送信でき、事前にスケジュールを設定する必要があります

方法 1: 支払い確認メールを通じてプリチェックインフォームを発行する

  1. PMSダッシュボードにログインします。

  2. 「予約リスト」に移動します。

  3. 予約を選択し、予約の詳細ページに移動します。

  4. 以下の点を確認する必要があります:

    1. ステータスが「確定」になっていることを確認してください。そうでない場合は、事前に予約ステータスを「確定」に変更する必要があります。

    2. プリチェックインフォームのステータスが「未完了」になっていることを確認してください。これは、ゲストが以前にプリチェックインフォームを提出していないことを示します。

    3. 予約に対して請求書が生成されていることを確認してください。生成されていない場合は、「支払い」タブに移動し、「請求書を作成」をクリックしてください。

  5. 「支払いリスト」セクションの「支払いの登録」ボタンをクリックして、ユーザーの支払いを追加します。

  6. 支払いオプションを選択し、「次へ」をクリックします。

  7. 支払いチャネルと支払い方法を選択し、「次へ」をクリックします。

  8. 支払い方法がカード支払いの場合、支払いが成功するとシステムがゲストのメールアドレスに自動的に支払い確認メールを送信します。

    他の支払い方法の場合、「支払い完了メールをゲストへ送信」のチェックボックスが表示され、ユーザーはこれをクリックしてシステムがゲストに支払い確認メールを送信するようにする必要があります。

  9. ゲストは支払い確認メールを確認し、メール内の「プリチェックインフォーム」ボタンをクリックしてフォームにアクセスします。

  10. ゲストがフォームを提出すると、プリチェックインフォームのステータスが「未完了」から「完了」に変更されます。このステータスをクリックすると、ゲストが入力した情報を表示するポップアップが表示されます。

方法 2: 予約詳細ページから直接的にプリチェックインフォームのメールを発行する

  1. PMSダッシュボードにログインします。

  2. 「予約リスト」に移動します。

  3. 予約を選択し、予約の詳細ページに移動します。

  4. 以下の点を確認する必要があります:

    • ステータスが「確定」になっていることを確認してください。そうでない場合は、事前に予約ステータスを「確定」に変更する必要があります。

    • プリチェックインフォームのステータスが「未完了」になっていることを確認してください。これは、ゲストが以前にプリチェックインフォームを提出していないことを示します。

  5. ページの上部にあるプリチェックインフォームのステータスを見つけ、3点アイコンをクリックします。

  6. 「すぐに送信」を選択します。

  7. 確認ポップアップが表示されるので、メールを確認後「送信」をクリックします。

  8. ゲストはプリチェックインフォームのメールを受信トレイで確認し、開いてください。

  9. メール内に「プリチェックインフォーム」ボタンがあり、ゲストはそれをクリックしてフォームにアクセスできます。

  10. ゲストがフォームを提出すると、プリチェックインフォームのステータスが「未完了」から「完了」に変更されます。このステータスをクリックすると、ゲストが入力した情報を表示するポップアップが表示されます。

方法 3: 設定したスケジュールに基づいて自動的にプリチェックインフォームのメールを発行する

  1. 最初に、システムがいつメールを自動送信するかを決定するスケジュールを設定する必要があります。

  2. PMSダッシュボードにログインします。

  3. 設定 -> フォームビルダー に移動します。

  4. 「フォームを見る」をクリックします。

  5. 「リマインダースケジュール」タブに移動します。

  6. 「スケジュールを追加」をクリックします。

  7. スケジュールタイプを選択します。現在利用可能なタイプは「チェックイン日の前」のみです。

  8. 値を入力します。これはチェックイン日の何日前にメールを送信するかを示します。例えば、「5」と入力すると、チェックイン日の5日前にプリチェックインフォームのメールを自動的にゲストに送信することをシステムに指示します。

  9. 「変更を保存」をクリックします。

  10. 予約詳細ページに移動し、ページの上部にあるプリチェックインフォームのステータスを見つけ、3点アイコンをクリックします。

  11. 「自動リマインダー」を有効に切り替えます。これにより、前もって設定したスケジュールに基づいて、自動送信機能が有効になります。

  12. ゲストはメールを受け取った後、受信トレイで確認して開いてください。

  13. メール内に「プリチェックインフォーム」ボタンがあり、ゲストはそれをクリックしてフォームにアクセスできます。

  14. ゲストがフォームを提出すると、プリチェックインフォームのステータスが「未完了」から「完了」に変更されます。このステータスをクリックすると、ゲストが入力した情報を表示するポップアップが表示されます。

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