この手順では、返金リクエストを無効にする方法を説明します。返金を無効にするには、事前に返金リクエストが作成されている必要があります。
注意:
クレジットカード経由で処理された返金は、取り消し（無効化）することができません。
返金を無効にする手順
PMSアカウントにログインします。
ダッシュボードに移動します。
サイドバーの「予約」メニューをクリックします。
「予約リスト」サブメニューを選択します。
これにより、予約一覧ページに移動します。
検索バーで「予約ID」または「ゲスト名」を入力すると、すばやく検索できます。
予約詳細ページに移動します。
「支払い」タブをクリックします。
「支払い」タブ内で下にスクロールし、「返金リスト」セクションを探します。
返金リストの中から、無効にしたい返金の領収書を確認します。
画面左端の「アクション」欄にある「三点メニュー（⋮）」をクリックします。
「ダウンロード」または「返金を取消」の選択肢が表示されるので、「返金を取消」を選択します。
「返金を無効化」確認画面が表示されるので、実行する場合は「取消」をクリックします。
返金の無効化が成功すると、「返金が無効になりました」という通知が表示され、返金リストからリクエストが削除されます。