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エージェントポータルから予約リクエストをキャンセルする方法

以下の手順で、エージェントポータル上から予約リクエストのキャンセルを行うことができます。

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対応者:Delta HQ Support Team
2か月以上前に更新

1. エージェントポータルにログイン

まず、エージェントポータルにログインします。

2. 「予約リクエスト」を選択

ダッシュボードから 「予約リクエスト」 をクリックします。
予約リクエストの一覧ページが表示されます。

3. キャンセルしたい予約を選択

一覧の中から、キャンセルしたい予約をクリックします。
選択すると、予約詳細 ページが表示されます。

4. キャンセルリクエストの送信

「キャンセルリクエスト」 ボタンをクリックします。
確認ウィンドウが表示され、キャンセル理由を入力できます。

入力が完了したら、「リクエスト送信」 ボタンをクリックしてキャンセルを送信します。

5. ステータスの確認

キャンセルリクエストを送信すると、該当の予約は「キャンセル依頼中」として表示されます。
その後、ホスト側の承認を待ちます。

6. ホストの承認後のステータス変化

  • ホストがキャンセルを承認した場合
     ステータスは 「キャンセル済み」 に更新されます。

  • ホストがキャンセルを却下した場合
     ステータスは 「却下」 に変更されます。

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