1. 予約の重複通知を受け取った場合の状況は？
この通知は、同じ部屋・同じ日付で重複または競合する予約が検出された場合に送信されます。
システムが自動的に検知し、二重予約の可能性がある状況をお知らせしています。
2. 予約の重複が発生すると、どうなりますか？
重複が発生した際は、該当する期間（例：[dd/mm/yyyy – dd/mm/yyyy]）の部屋の在庫が一時的にブロックされます。
この期間中は新たな予約が入らないように制御され、問題が解消されるまで一時的に停止されます。
3. 次に何をすればよいですか？
重複通知を受け取った場合の対応方法をお教えします。
システムが自動的に該当日程をブロックしているため、新たな二重予約が発生することはありません。
以下の手順でご対応ください。
（1）予約内容の確認
重複が報告された予約を確認し、Delta PMS上の既存の予約情報と照らし合わせて、日程や部屋が重なっていないかを確認します。
（2）ゲストへの確認（必要な場合）
内容に不明点がある場合は、該当するゲストへ直接連絡し、滞在日程や予約内容の相違がないかを確認してください。
（3）予約情報の修正
確認の結果、重複や誤りがあった場合は、Delta PMS上で予約情報を修正または更新し、正確な状態に整えます。
（4）変更内容の確認
すべての重複が解消されたら、サポートチームまでご連絡ください。
担当チームが予約情報を再同期し、在庫を通常状態に戻します。