この機能でできること
• プリチェックインフォームに表示する項目を選択（特定項目の非表示が可能）
• プリチェックインフォームのクレジットカード入力ステップを表示／非表示に設定 [NEW]
• 各項目を必須／任意で設定
• 必須項目を代表者／同伴者別に指定
• 生年月日・職業などの情報を取得し、CRMに活用
施設の運用形態（無人・有人・OTA中心など）に応じて、ゲストの入力負担を最適化することが可能です。
フォームに表示する項目を設定する
概要
プリチェックインフォームに表示する入力項目を、施設側で選択できます。
不要な項目を非表示にすることで、入力離脱の防止につながります。
設定手順
1. 設定 ＞ フォームビルダー ＞ プリチェックインフォーム
2. ３つ目のタブ「基本設定」をクリック
3. 「表示項目の設定」の編集ボタンをクリック
4. 表示したい項目にチェックを入れる（非表示にしたい項目からはチェックを外す）。クレジットカード入力のステップを非表示にするには、「Credit Card Capture」のチェックを外します。 [NEW]
5. 「確認」をクリック
6. 画面右上の「新しいフォームを公開」 をクリックして公開
クレジットカード入力ステップの表示／非表示 NEW
「Credit Card Capture」は、プリチェックインフォームの「クレジットカード情報」ステップを表示するかどうかの設定です。初期設定では表示されています。
カード情報が不要な場合はチェックを外し、フォームを公開してください。ゲスト画面に「クレジットカード情報」ステップが表示されなくなり、「規約と同意事項」の次は「入力内容を確認」になります。
11-guest-form-card-visible.png · Credit Card Capture 表示
12-guest-form-card-hidden.png · Credit Card Capture 非表示
💳 ゲストが入力済みのカード情報
非表示にすると、ゲストが入力途中（未提出）のカード情報が削除される場合があります。予約にすでに保存されているカード情報はそのまま残ります。
✉️ プリチェックインのリマインダーメール
表示・非表示にかかわらず、標準テンプレートの「プリチェックインフォーム送信メール」1種類が送信されます。「自動メール ＞ 標準テンプレ」で編集できます。
活用のポイント
• 無人施設：必要最低限の項目に絞る
• ホテル運用：法令対応に必要な項目のみ表示
• OTA中心：入力数を減らして回収率を向上
必須項目をゲスト種別ごとに設定する
概要
各入力項目について、以下を個別に指定できます。
• 代表者のみ必須
• 同伴者にも必須
• 任意入力
設定手順
1. 設定 ＞ フォームビルダー ＞ プリチェックインフォーム
2. ３つ目のタブ「基本設定」をクリック
3. 「必須入力項目の設定」の編集ボタンをクリック
4. 各項目ごとに
• 代表者
• 同行者
のチェックを設定
5. 「確認」をクリック
6. 画面右上の「新しいフォームを公開」 をクリックして公開
設定例
• 項目 | 設定例
• 氏名・国籍 | 全ゲスト必須
• 電話番号 | 代表者のみ必須
• 到着手段 | 任意
👉 法令対応とゲスト負担のバランスを取りたい施設に有効です。
⚠️注意点
重要な前提条件
ゲスト種別（代表者・同行者）ごとに必須項目を設定する場合、事前に「フォーム構成」タブで、代表者（メインゲスト）に対する必須項目を設定しておく必要があります。
これは、代表者の必須項目設定をベースにして、同行者の必須条件を追加・調整する仕様になっているためです。
設定変更後の公開状態を確認する
概要
プリチェックインフォームの設定を変更した場合、フォームを公開しない限り、ゲスト画面には反映されません。
未公開の状態がある場合は、管理画面上に通知が表示されます。
注意点
• 設定変更後は必ず 「新しいフォームを公開」 をクリックしてください
• 公開されていない場合、ゲストには旧設定のフォームが表示されます
運用時の注意点
• 表示項目と必須項目は別々に設定します
• 設定変更後は必ず 「新しいフォームを公開」をクリックしてください
• 必須項目は最小限に設定することを推奨します
まとめ
プリチェックインフォームの項目設定機能を活用することで、
• ゲストの入力負担を軽減
• 必要な情報を効率的に回収
• 無人・省人運用をスムーズに実現
といった運用改善が可能になります。
施設の運営スタイルに合わせて、ぜひご活用ください。
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