例:
たとえば、OTAから取得したゲストの希望言語が日本語で、日本語の自動配信が設定されている場合、Delta PMSは日本語の自動配信を選択します。希望言語が取得できない場合や、該当する言語の自動配信が存在しない場合は、国籍、電話番号の国番号の順に確認し、最後に既定のゲストコミュニケーション言語を使用します。
よくある質問
表示言語を変更すると、ゲストへのメールの言語も変わりますか? いいえ。表示言語はPMSの管理画面に適用されます。ゲストへの連絡に使用する言語は、ゲストコミュニケーション言語の設定と自動配信の言語選択ルールに基づいて決まります。
ゲストコミュニケーション言語から英語や日本語を削除できますか?
いいえ。英語と日本語はあらかじめ設定されており、削除できません。
OTAから希望言語が提供されない場合はどうなりますか?
Delta PMSは定められた優先順位に従ってその他のゲスト情報を確認し、最終的には会社の既定のゲストコミュニケーション言語を使用します。
予約の希望言語プルダウンにはどの言語が表示されますか?
会社のゲストコミュニケーション言語設定で選択した言語のみが表示されます。
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