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エージェントポータルの概要

エージェントポータルは、エージェントが効率的に予約を作成・管理できるよう設計された専用画面です。 このポータルを通じて、エージェントは予約の作成・確認・ステータス管理をスムーズに行うことができます。 作成された予約は、ホストポータル(Host Portal)と自動的に連携され、ホスト側でリアルタイムに受信・確認・管理できるようになります。 これにより、エージェントとホストの間でよりスムーズな調整と連携が可能になります。

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対応者:Delta HQ Support Team
2か月以上前に更新

エージェントポータルへのアクセス方法

方法①PMSホストポータルからアクセス

  1. PMSホストポータルにログインします。

  2. 右上の 「エージェントとしてログイン」 ボタンをクリックします。

  3. 自動的にエージェントポータルへリダイレクトされます。

  4. 登録済みのエージェント用メールアドレスでログインしてください。

方法②直接URLからアクセス

  1. ブラウザで以下のURLを開きます:
     👉 https://pms.deltahq.com/agent/login

  2. 登録済みのエージェント用メールアドレスでログインします。

エージェントポータルの主な機能

1. 物件タブ(物件検索・予約作成)

このタブでは、宿泊施設を検索し、予約を作成することができます。

検索には以下の3つの項目を使用します:

  • 物件

  • 宿泊日

  • 宿泊人数

2. 予約リクエスト画面タブ

このセクションでは、エージェントポータル上で作成された予約リクエストの一覧と管理を行えます。

表示される主な項目は以下の通りです:

  • 検索バー

  • 予約日・リクエストID・ステータス

  • 関連ホスト

  • 物件名・部屋タイプ名

  • ゲスト名

  • 予約日

  • 予約金額

  • 支払い状況

  • 手数料・手数料額

予約ステータスの種類

  • 承認待ち:ホストの承認を待っている状態です。

  • キャンセル依頼中:エージェントがキャンセルをリクエストしている状態です。

  • 却下:ホストにより予約が却下された状態です。

  • 確定:予約が確定している状態です。

  • キャンセル済み:エージェント側でキャンセル処理が行われた状態です。

フィルター機能

予約リクエスト」タブでは、以下の3つの条件で絞り込み(フィルター)が可能です。

  • 予約ステータス

  • 支払い状況

  • 物件 ※ドロップダウンから選択

このように、エージェントポータルを利用することで、予約の作成から承認・管理までを一元的に行うことが可能です。
ホストとの連携も自動的に行われるため、運営の手間を大幅に軽減できます。

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