🔰 まずはOTA上で延泊操作してもらうことを推奨
OTA経由で予約されたゲストが延泊を希望する場合は、できる限りゲスト様ご自身にOTA上で延泊操作を行っていただくようご案内ください。
この方法が最も正確で、安全に情報が同期されるためです。
🔁 OTA延泊ができない場合の対応方法（代替案）
ゲストがOTA上で延泊処理を拒否・できない場合は、
Delta PMS上の既存の予約を延泊せず、Delta PMS上で新たな予約（直予約）として延泊分を作成してください。
🚫 既存のOTA予約を延泊しない理由
OTAとの自動同期により延泊分が上書きされるリスク
例：Booking.comで2泊で予約が確定し、その後Delta PMS上で1泊延泊した場合Booking.comからDelta PMSへ予約の再同期を行った際、元の2泊が正とみなされ、Delta PMS上で追加した3泊目が自動的に削除されてしまう可能性があります。
支払い照合が困難になる
実際には2泊がOTA経由だったにも関わらず、予約を3泊に延長すると「全泊がOTA予約」に見えてしまい、OTAからの入金と実際の宿泊日数の照合が煩雑になります。レポート機能の精度が下がる
Delta PMSでは、OTA予約と直接予約の比率を自動集計しています。延泊を同じ予約に追加すると、実態と異なるデータが蓄積されてしまいます。
✅ 新規予約作成と決済リンク送信の手順
① 新規予約を作成（リンク）
新しい予約を作成
ステータスを「確定」に変更
「ゲスト情報」タブにゲストの個人メールアドレス（例：Gmailなど）を入力
注意： OTAの匿名メールアドレス（例：[email protected]）の使用は推奨しておりません。詳細は後述。
② 宿泊料金を設定・確定（リンク）
「支払い」タブに移動
延泊分の宿泊料金を確定（必要に応じて金額調整可能）
請求書発行（請求書の宛名カスタム可能）
③ 決済リンクを送信（リンク）
「支払いリスト」セクションで「支払いの登録」をクリック
支払い方法で「カード決済」を選択
ゲスト情報に入力したメールアドレス宛にStripeの決済リンクを送信
✉️ ゲストへのメール送信時の注意点（Booking.comのケース）
Booking.comが発行する匿名メールアドレス（例：[email protected]）に対して、外部リンク（例：Stripeの決済リンク）を含むメッセージを送信すると、
メッセージがブロックされる
またはリンクが無効化されて表示されない
というケースがあります。
そのため、決済リンクをゲストに送付する場合は、できる限りゲスト様の個人メールアドレス（Gmailなど）を取得して送信いただくことをおすすめします。
💡補足
ゲストからメールアドレスを聞き出す際は、「決済リンクをお送りするため」などの理由を添えるとスムーズです。
Stripeリンクは、Delta PMS内機能メッセージボックスからは送信できません（外部リンク制限のため）。