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追加料金を登録し、支払いリンクを送る、または請求書/領収書を発行する方法

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対応者:Delta HQ Support Team

本手順では、予約に対して追加料金(ゲストサービス)を登録し、

「請求書の作成」「支払いリンクの送付」「領収書の発行」までの一連の操作を説明します。

①ゲストサービス(追加料金)の追加

領収書を発行したいゲストの予約詳細ページを開き、以下の操作を行います。

  • 「ゲストサービス」タブで、「ゲストサービスを追加」をクリック


  • 追加するサービスを選択する(この画面で金額の編集も可能)

<Delta PMSへゲストサービスの事前登録方法>

追加料金として使用するサービスは、事前にDelta PMSへ登録します。

- 左メニュー「レート」→「ゲストサービス」を開く


-「追加」をクリック

- 以下の情報を入力し登録する

・アイテムカテゴリ

・アイテム名

・価格

・単位

※ここで設定した価格は仮設定でも問題ありません。

(実際の請求金額は、予約詳細画面で変更可能です)

- 「追加」をクリックして保存

これで、①ゲスト予約詳細のゲストサービス欄での作業に使用できます。

  • 請求の有無については下記の場合によって選択する。
    ▶︎清算要・・・ゲストへ請求する場合
    ▶︎清算不要・・・無料対応など、記録には残したいがゲストには請求不要の場合

②請求書の作成

■ 請求書作成前の状態

「支払い」タブに移動し金額を確認します。

この時点では、まだ請求書は作成されておらず、カートに追加された状態です。

※「編集」で金額の修正が可能

■ 請求書の作成手順

  • 「請求書を作成」をクリック

  • 請求対象のアイテムを選択

  • 宛名を必要に応じて編集(会社名の場合は姓欄を使用)

「作成」をクリックして完了

■ 請求書の修正方法

  • 一度作成した請求書を変更する場合は「請求書の取消」を実行

  • その後、同じ手順で再作成する

③支払い登録・領収書発行
​ 

支払いリストで「支払の登録」へ進む。

【パターンA】すでにゲストより支払済の場合(領収書のみ発行)

  • 「支払い登録」を選択→「次へ」

  • 支払方法:「マニュアル」を選択

  • 「その他」を選択し、「次へ」をクリック

  • 支払方法を選択(必要に応じて新規追加も可能)

  • 「支払の登録」をクリックして完了

<領収書の発行(ダウンロード)>

  • 支払リストの「操作」をクリックし、「ダウンロード」を選択する。

  • 宛名・言語を設定し、「ダウンロード」を実行

→PDFで領収書が発行される。

<領収書をゲストにメール送付する場合>

*ゲスト情報に、事前にゲストのメールアドレスの登録が必須です。

Booking.comの匿名メールアドレス(●●●●@guest.booking.com)には送付できませんので、ご注意ください。ゲスト自身のメールアドレスの登録をお願いします。

  • 支払リストの操作ボタンで、「支払完了メールを送信」を選択

  • 言語を選択

  • 「送信」をクリック

    →ゲストに支払完了メールが送信され、領収書PDFが添付されます。

【パターンB】未決済の場合(支払いリンク+請求書送付)

*ゲスト情報に、事前にゲストのメールアドレスの登録が必須です。

Booking.comの匿名メールアドレス(●●●●@guest.booking.com)には送付できませんので、ご注意ください。ゲスト自身のメールアドレスの登録をお願いします。

■ 支払いリンクの発行

  • 「支払登録」をクリック→「次へ」

  • 支払い方法:「Stripe」を選択

  • クレジットカードの「通常請求」を選択

  • 「次へ」をクリック


    ※「カスタム請求」を選択すると、支払い期限を設定可能です(期限猶予を設けたい場合に使用)

  • 支払いURLを送信


    →ゲストへ支払いリンク付きメールが送信されます(請求書PDFも自動添付)

                            *こちらはメール本文の一部

メール本文内の「お支払いはこちら」をクリックすると、下記のお支払いページが開きます。

■ 支払い完了後の自動処理(Delta PMSをとおしてゲストへお支払いリンクを送付した場合)

ゲストが支払いを完了すると、以下が自動更新されます。

  • 支払いステータス:「支払い待ち」→「支払い済」

  • 支払い日・金額が自動反映

  • 支払い完了メールが自動送信

  • 領収書PDFがメールに添付される

⚠️メール送信に関する注意点

  • ゲストの国籍情報により、メールの言語(日本語/英語)が自動切替されます

  • 国籍が「Japan」の場合は日本語で送信されます

  • Booking.comの匿名メールアドレスには送信できません

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