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予約の詳細画面でのハウスキーピング追加方法

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対応者:Delta HQ Support Team

■ ハウスキーピングタブの用途

「予約の詳細」画面の「ハウスキーピング(Housekeeping)」タブは、予約に紐づくすべてのハウスキーピング情報を表示するために使用されます。
これにより、担当スタッフは各予約に対して必要な清掃内容、ハウスキーピングタイプ、スケジュール、料金を確認できます。

なお、以前はこのタブは「清掃スケジュール」として表示されていましたが、現在は設定画面の仕様変更に合わせて「Housekeeping」に名称変更されています。


① 予約の詳細画面でのハウスキーピングの開き方

  1. 左タブ「予約管理」>部屋割りまたは予約一覧を開く


  2. 対象の予約を選択

  3. 予約の詳細画面を開く

  4. 画面内のタブエリアから「Housekeeping」をクリック



■ 基本的なハウスキーピングと追加清掃の違い

ハウスキーピングには以下の2種類があります:

● 基本的なハウスキーピング(ハウスキーピング設定から作成)

  • ハウスキーピングスケジュールのトラッキング用


● 追加清掃(ゲストサービスから作成)

  • 追加サービスとして提供される清掃

  • ゲストへ請求可能な有料サービス


② 新規ハウスキーピングの追加方法

  1. 「+Add Housekeeping(ハウスキーピングを追加)」をクリック

2. 「Housekeeping Type(ハウスキーピングのタイプ)」から項目を選択

選択できる種類:

  • Basic Housekeeping Type(基本的なハウスキーピング)

  • 追加清掃


■ 編集可能項目

  • Basic Housekeeping Type (基本的なハウスキーピング)を選択した場合
    → 「費用タイプ」および「販売価格」以外は編集可能

  • 追加清掃を選択した場合
    → 「清掃費用」および「費用タイプ」以外は編集可能


■ 保存

  • 「保存」をクリックして保存


■ 各項目の説明

  • Housekeeping Type(ハウスキーピングのタイプ):ハウスキーピング内容を選択

  • 清掃日:清掃実施日

  • 清掃の開始時刻:清掃開始時間

  • 清掃の終了時刻:清掃終了時間

  • 清掃費用:基本清掃コスト

  • 費用タイプ:料金計算方式(予約ごと/清掃ごと)

  • 販売価格:ゲスト請求金額

  • 備考:補足情報・指示事項


■ 支払いステータス

  • 一部支払い済み:追加清掃の費用が一部のみ支払済

  • 未払い:未払い状態

  • 支払い済:全額支払済

  • -(空欄):基本的なハウスキーピング(無料分)の場合



■ 操作

● 基本的なハウスキーピングの場合

  • 予約ステータスに関係なく削除可能

  • 編集可能



● 追加清掃の場合

■ 削除可能条件

  • 未払いであり、請求書に紐づいていない場合のみ削除可能

■ 編集制限

  • 請求書に紐づいている場合
    → 備考・日付・時間のみ編集可能

  • 請求書に紐づいていない場合
    → 全項目編集可能

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