リクエストされたゲストサービスの数量が利用可能な在庫を超えるとどうなりますか？

予約にゲストサービスが含まれている場合、システムはそのサービスの利用可能な在庫を確認します。リクエストされた数量が利用可能な在庫を超えている場合、そのゲストサービスの予約をリクエストされた数量のまま完了することはできません。この記事では、リクエストされた数量が利用可能な在庫を超えた場合に、システムが予約をどのように処理するかについて説明します。

ホストは、ゲストからのリクエストに応じて、特定の予約にゲストサービスを追加する必要がある場合があります。ただし、リクエストされた数量がそのゲストサービスの利用可能な在庫を超える場合があります。利用可能な在庫は直接表示されないため、リクエストされた数量を入力した後に初めて在庫が不足していることがわかる場合があります。

この場合、QTYセクションの下に赤いメッセージが表示されます。メッセージには「Available remaining stock is 3」と表示されます。これは、このゲストサービスアイテムを最大3個まで予約できることを意味します。

ゲストは、確定済みの予約にゲストサービスを追加したい場合があります。ただし、リクエストされた数量がそのゲストサービスの利用可能な在庫を超える場合があります。利用可能な在庫は直接表示されないため、リクエストされた数量を入力した後に初めて在庫が不足していることがわかる場合があります。

この例では、数量セクションの下に赤いメッセージが表示されます。メッセージには「Available remaining stock is 2」と表示されます。これは、このゲストサービスアイテムを最大2個まで予約できることを意味します。

施設には、ベース料金とパッケージ料金の両方が設定されている場合があります。直接予約で予約する際、パッケージ料金によって在庫不足のエラーメッセージが表示されることがあります。

例えば、1室には最大10名まで宿泊できますが、パッケージ料金に含まれるゲストサービスは6名分のみの場合があります。予約人数が6名を超えると、含まれているゲストサービスが追加のゲスト分をカバーしていないため、在庫不足のエラーメッセージが表示されます。

ホストとして、施設ではエージェントがAgent Portalを通じて予約を確定する前に、ホストによる承認が必要です。予約リクエストには、利用可能数量を超えるゲストサービスが含まれる場合があります。

この場合、数値ステッパーの周囲に赤い枠線が表示され、テーブルの下に赤いメッセージが表示されます。

施設には、ベース料金とパッケージ料金の両方が設定されている場合があります。エージェントが予約リクエストを作成する際、パッケージ料金によって在庫不足のエラーメッセージが表示されることがあります。

これは、選択したパッケージに在庫数が限られているゲストサービスが含まれているためです。