はじめに
Delta セルフチェックインのAndroid専用アプリを利用すると、Androidタブレットをセルフチェックイン専用端末として使用できます。
また、Androidの「画面固定機能」を利用することで、宿泊者が誤ってホーム画面に戻ったり、別のアプリを開いたりすることを防げます。
このガイドでは、アプリのインストールから施設との接続、画面固定の設定まで、順番に説明します。
事前に準備するもの
設定を始める前に、以下をご準備ください。
Androidタブレット：Google PlayからDelta専用アプリをインストールできるもの
インターネット接続：安定したWi-Fi環境
Googleアカウント：Google Playからアプリをダウンロードできるアカウント
Delta PMS：管理画面にログインできるパソコンなどの別端末
電源：十分なバッテリー残量、または電源への接続
重要： タブレットの「設定」から、日付と時刻が自動設定になっていることをご確認ください。
※ 設定画面の表示や操作方法は、Androidの機種・OSのバージョンによって異なる場合があります。
Step 1. Delta セルフチェックインアプリをインストールする
Androidタブレットで Google Play ストアを開きます。
検索欄に「Delta Self Check-in」と入力します。
Delta公式のセルフチェックインアプリを選択します。
「インストール」をタップします。
インストールが完了するまで待ちます。
【スクリーンショット：Google Playの検索結果。Delta セルフチェックインアプリと「インストール」ボタンを赤枠で表示】
重要：インストール後、アプリはまだ開かないでください。
アプリを正しい施設に接続するため、次の手順でDelta PMSから専用QRコードを読み取って起動します。
Step 2. Delta PMSで施設のQRコードを表示する
タブレットを施設に接続するため、Delta PMSから専用のQRコードを表示します。
2-1. セルフチェックインの設定画面を開く
パソコンなどの別端末でDelta PMSにログインします。
「設定」>「セルフチェックイン」を開きます。
【スクリーンショット：Delta PMSの左サイドバー。「設定」と「セルフチェックイン」を赤枠で表示】
Androidタブレットを設置する対象施設の「管理」をクリックします。
【スクリーンショット：セルフチェックインの施設一覧。対象施設の「管理」ボタンを赤枠で表示】
2-2. 施設のQRコードを表示する
施設の詳細画面右上にある「物件QRを表示」をクリックします。
【スクリーンショット：施設詳細画面。「物件QRを表示」を赤枠で表示】
表示された画面で「キオスク端末を設定」タブを選択します。
【スクリーンショット：物件QRのポップアップ。「キオスク端末を設定」タブとQRコードを強調】
QRコードを表示したままにしておきます。
注意：必ず「キオスク端末を設定」タブを選択してください。
Step 3. AndroidタブレットでQRコードを読み取る
Androidタブレットで「カメラ」アプリを開きます。
Step 2で表示した「キオスク端末を設定」のQRコードを読み取ります。
画面に通知が表示された場合は、通知をタップしてDelta セルフチェックインアプリを開きます。
Delta セルフチェックインアプリが起動します。
対象施設の設定がアプリに自動的に反映されます。
【スクリーンショット：Androidタブレットで施設のQRコードを読み取っている画面】
【スクリーンショット：Delta セルフチェックインアプリのウェルカム画面】
ブラウザが開いてしまう場合
Delta セルフチェックインアプリが正しくインストールされているかご確認ください。
アプリがインストールされていない場合は、Step 1に戻ってインストールし、再度QRコードを読み取ってください。
Step 4. カメラとマイクの使用を許可する
Delta セルフチェックインでは、宿泊者がチェックイン時にサポートスタッフとビデオ通話を行うため、タブレットのカメラとマイクを使用します。
以下の手順で、両方の使用を許可してください。
Androidタブレットの「設定」を開きます。
「アプリ」からDelta セルフチェックインアプリを選択します。
「権限」から「カメラ」と「マイク」を選択し、それぞれ使用を許可します。
Delta セルフチェックインアプリに戻ります。
【スクリーンショット：Androidのアプリ設定画面。Deltaアプリと「権限」を赤枠で表示】
【スクリーンショット：カメラとマイクのアクセスが許可されている画面】
重要： ビデオ通話を正常に利用するため、カメラとマイクの両方を許可してください。
※ アプリの起動時にアクセス許可の確認画面が表示された場合は、「アプリの使用中のみ許可」など、使用を許可する項目を選択してください。
Step 5. Androidタブレットの画面固定機能を設定する
画面固定機能とは？
画面固定機能とは、タブレットで使用できるアプリを1つに制限する機能です。
この機能を設定することで、宿泊者が誤ってセルフチェックイン画面から離れたり、他のアプリを操作したりすることを防げます。
Delta セルフチェックインを施設に常設する場合は、画面固定機能を有効にすることをおすすめします。
5-1. 画面固定機能を有効にする
Androidタブレットでは、機種によって画面固定機能の有無や設定方法が異なります。
「アプリの固定」「画面の固定」「アプリ固定」などの名称で搭載されている場合があります。
ご利用のタブレットの設定画面やメーカーの取扱説明書をご確認のうえ、画面固定機能を有効にしてください。
また、画面固定の解除時にPINやパスワードを要求できる場合は、必ず設定することをおすすめします。
Androidの画面固定機能について
Lenovo TAB7（A301LV）をご利用の場合
Lenovo TAB7（A301LV）をご利用の場合は、以下のページを参考に画面固定機能を設定してください。
※ Lenovo TAB7（A301LV）専用の画面固定手順は確認できていないため、Googleの案内と端末の設定画面をあわせてご確認ください。
5-2. 画面が自動的にロックされないようにする
宿泊者がいつでもセルフチェックインを利用できるように、無操作によって画面が自動的にロックされない設定をおすすめします。
タブレットの「設定」から、画面の自動消灯やスリープに関する項目をご確認ください。
※ 設定可能な時間や機能は端末によって異なります。
注意： タブレットは常時電源に接続してご利用いただくことをおすすめします。
Step 6. セルフチェックイン画面を固定する
画面固定機能の設定が完了したら、実際にDelta セルフチェックインアプリを画面に固定します。
6-1. 画面固定を開始する
Delta セルフチェックインアプリを開きます。
ご利用のAndroidタブレットの操作方法に従って、アプリの画面固定を開始します。
画面固定の確認メッセージが表示された場合は、内容を確認して有効にします。
【スクリーンショット：Androidで「This app is pinned」などの確認メッセージが表示された画面】
端末によっては、アプリの起動時に画面固定の確認メッセージが表示される場合があります。
その場合は、画面の案内に従って設定を完了してください。
画面固定が有効になると、Delta セルフチェックインアプリ以外の画面へ簡単に移動できなくなります。
6-2. 画面固定を解除する方法（管理スタッフ向け）
タブレットの設定変更や、他のアプリを使用したい場合は、画面固定を解除します。
解除方法はAndroidの機種や操作方式によって異なります。
ご利用の端末の取扱説明書、または以下のGoogle公式ガイドをご確認ください。
重要： 画面固定の解除に必要なPINやパスワードは宿泊者に伝えず、施設の管理スタッフのみで管理してください。
また、端末を再起動すると画面固定が解除される場合があります。再起動後は、画面固定が有効になっていることを再度ご確認ください。
Step 7. 正しい施設に接続されているか確認する
Androidタブレットが正しい施設に接続されているか、タブレットとDelta PMSに表示されている物件IDが一致していることを確認してください。
1. Androidタブレットで物件IDを確認する
Delta セルフチェックインアプリを開きます。
セルフチェックインを開始し、予約IDを入力する画面まで進みます。
予約IDの入力欄に、半角英大文字で「SETTINGS」と入力します。
「確認」ボタンを10秒間長押しします。
管理者向けの設定画面が開きます。
「物件ID」に表示されている数字を確認します。
【スクリーンショット①：Androidの予約ID入力画面】
【スクリーンショット②：予約ID欄に「SETTINGS」と入力した状態】
【スクリーンショット③：「確認」ボタンを赤い矢印で表示】
【スクリーンショット④：管理者向け設定画面。「物件ID」を赤枠で表示】
2. Delta PMSで物件IDを確認する
Delta PMSにログインします。
左側のメニューから「物件」をクリックし、今回タブレットを設置する施設を探して「詳細へ」をクリックします。
【スクリーンショット：Delta PMSの物件一覧。「物件」と「詳細へ」を赤枠で表示】
施設の概要ページが開いたら、ブラウザ上部のURLの末尾に表示されている数字を確認します。
【スクリーンショット：施設の概要ページ。URL末尾の物件IDを赤枠で表示】
この数字が施設の物件IDです。
例：
https://pms.deltahq.com/jp/host/property/overview?propertyId=63
この場合、物件IDは 63 です。
3. 物件IDが一致しているか確認する
Androidタブレットの設定画面に表示されている物件IDと、Delta PMSのURLに表示されている物件IDを比較してください。
両方の数字が一致していれば、正しい施設への接続が完了しています。
確認が終わったら、設定画面を閉じて、セルフチェックインのウェルカム画面に戻ってください。
※ 物件IDが一致しない場合は、Delta PMSで正しい施設の「キオスク端末を設定」タブからQRコードを表示し、再度読み取ってください。
Step 8. 設定が完了したことを確認する
すべての設定が完了すると、AndroidタブレットにDelta セルフチェックインのウェルカム画面が表示されます。
【スクリーンショット：Android版Delta セルフチェックインのウェルカム画面】
宿泊者が利用を開始する前に、以下の項目をご確認ください。
正しい施設に接続されている
セルフチェックインのウェルカム画面が表示されている
カメラの使用が許可されている
マイクの使用が許可されている
画面固定機能が有効になっている
ホーム画面に戻ったり、他のアプリに移動したりできない
画面固定を解除する際の認証が適切に設定されている
すべて確認できれば、設定完了です！
Androidタブレットをセルフチェックイン専用端末としてご利用いただけます。
うまく設定できない場合
設定中に問題が発生した場合は、以下をご確認ください。
問題 | 対処方法 |
QRコードを読み取るとブラウザが開く | Delta セルフチェックインアプリがインストールされているか確認し、再度QRコードを読み取ってください。 |
別の施設に接続されてしまった | 正しい施設の「キオスク端末を設定」QRコードを再度読み取ってください。 |
カメラやマイクが使用できない | タブレットの「設定」>「アプリ」からDeltaアプリを選択し、カメラとマイクの使用を許可してください。 |
「Secure connection failed」と表示される | タブレットの日付と時刻が自動設定になっているか確認し、再度お試しください。 |
画面固定ができない | ご利用の端末が画面固定機能に対応しているか、メーカーの取扱説明書をご確認ください。 |
タブレットを再起動したら画面固定が解除された | Deltaアプリを開き、画面固定を再度有効にしてください。 |
QRコードを読み取れない | インターネット接続、カメラのピント、画面の明るさを確認し、正しいQRコードを読み取ってください。 |
★ タブレットを別の施設に接続したい場合
Delta PMSで、接続先の施設の詳細画面を開きます。
「物件QRを表示」から「キオスク端末を設定」のQRコードを表示します。
AndroidタブレットでQRコードを再度読み取ります。
これにより、接続する施設を変更できます。
★ タブレットの電源・インターネット接続について
セルフチェックインを安定してご利用いただくため、タブレットは常時電源に接続し、安定したWi-Fi環境で使用することをおすすめします。
お困りの場合は
アプリのインストール、施設との接続、画面固定の設定などでご不明な点がありましたら、Delta HQサポートチームまでお問い合わせください。
お問い合わせ先：[email protected]