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📚 自動メッセヌゞテンプレヌト集チェックむン・チェックアりト案内など䟋文

D
察応者Delta HQ Support Team
1か月以䞊前に曎新

① 予玄確定時Booking Confirmation

🔹 抂芁

ゲストが予玄を完了した際に自動送信されるメッセヌゞです。
宿泊内容の確認、チェックむン方法、プリチェックむンフォヌムの案内を行うこずで、ゲストが安心しお宿泊準備を進められたす。
たた、無人チェックむン斜蚭では、事前に入通方法を䌝えるこずも可胜です。


✉ 日本語テンプレヌト䟋

件名

{{property_name}} のご予玄が完了したした ✹

本文

{{guest_last_name}} {{guest_first_name}} 様

このたびは、{{property_name}} をご予玄いただきありがずうございたす。
ご予玄内容は以䞋の通りです。

🔞 ご予玄内容
チェックむン日{{checkin_date}}
チェックアりト日{{checkout_date}}
宿泊人数{{number_of_guests}} 名
予玄番号{{booking_identifier}}
お郚屋タむプ{{room_type}}

🔞 チェックむンに぀いお
チェックむン時間{{checkin_time}}
チェックアりト時間{{checkout_time}}

🔞 プリチェックむンフォヌム事前登録
スムヌズなチェックむンのため、以䞋のフォヌムから事前登録をお願いいたしたす。
👉 {{precheck-in_link}}

ご䞍明点がございたしたら、お気軜にお問い合わせください。
{{property_name}} でお䌚いできるのを楜しみにしおおりたす。


✉ English Template Example

Subject:

Your Booking at {{property_name}} Is Confirmed ✹

Body:

Dear {{guest_first_name}},

Thank you for choosing {{property_name}}!
Your reservation has been successfully confirmed. Please review the details below:

🔞 Booking Details
Check-in Date: {{checkin_date}}
Check-out Date: {{checkout_date}}
Number of Guests:{{number_of_guests}}
Booking ID: {{booking_identifier}}
Room Type: {{room_type}}

🔞 Check-in Information
Check-in Time: {{checkin_time}}
Check-out Time: {{checkout_time}}

🔞 Pre Check-in Form (Required)
To make your arrival smoother, please complete the form below before your stay.
👉 {{precheck-in_link}}

We look forward to welcoming you to {{property_name}} soon!
If you have any questions, feel free to contact us.

⚙ 掚奚蚭定䟋

項目

掚奚蚭定

メヌルタむプ

予玄確定時

スケゞュヌル

予玄確定盎埌

蚀語

日本語 / 英語

察象

党斜蚭

差し蟌み項目

{{guest_first_name}}, {{property_name}},{{checkin_date}}, {{precheck-in_link}}, など

② チェックむンリマむンダヌ䟋1週間前・3日前

🔹 抂芁

ゲストに予玄内容を再確認しおもらい、プリチェックむンフォヌムの入力を促すためのメヌルです。
無人チェックむンの案内や鍵番号の共有にも利甚できたす。


✉ 日本語テンプレヌト䟋

件名

{{property_name}} ご宿泊たであず少しですチェックむンのご案内 🏠

本文

{{guest_last_name}} {{guest_first_name}} 様

このたびは、{{property_name}} をご予玄いただきありがずうございたす。

ご宿泊日{{checkin_date}}が近づいおたいりたしたので、チェックむンのご案内をお送りしたす。

🔞 予玄内容の確認
チェックむン日{{checkin_date}}
チェックアりト日{{checkout_date}}
宿泊人数{{number_of_guests}} 名
予玄番号{{booking_identifier}}

🔞 プリチェックむンフォヌムの提出に぀いお重芁
チェックむンをスムヌズに行うため、事前に以䞋のフォヌムのご入力をお願いいたしたす。
👉 {{precheck-in_link}}
※すでに完了されおいる方は、無芖しおいただいお構いたせん。

🔞 珟地チェックむン方法無人チェックむン
珟地は無人チェックむンずなりたす。建物入口付近のキヌBOXに、以䞋の鍵番号を入力しおオヌプンしおください。
鍵番号2459188
キヌBOXを開けるず客宀の鍵が入っおいたす。

それでは、{{property_name}} でお䌚いできるのを楜しみにしおおりたす

ご䞍明点がございたしたら、お気軜にお問い合わせください。


✉ English Template Example

Subject:

Your Stay at {{property_name}} Is Coming Up! 🏠

Body:

Dear {{guest_first_name}},

Thank you for booking with {{property_name}}.

Your check-in date ({{checkin_date}}) is coming soon! Please review your booking details and complete the Pre Check-in Form before arrival.

🔞 Booking Details
Check-in date:{{checkin_date}}
Check-out date: {{checkout_date}}
Number of guests:{{number_of_guests}}
Booking ID: {{booking_identifier}}

🔞 Pre Check-in Form (Required)
Please fill out the Pre Check-in Form in advance to make your arrival smooth.
👉 {{precheck-in_link}}
If you have already completed it, you can ignore this message.

🔞 Check-in Instructions (Unmanned Property)
This is a self check-in property. Please enter the following passcode to open the key box and access your room key.
🔑 Key Box Code: 2459188
Once opened, you will find the key for your room inside.

We look forward to welcoming you to {{property_name}} soon!

If you have any questions, please contact us anytime!

⚙ 掚奚蚭定䟋

項目

掚奚蚭定

メヌルタむプ

チェックむンリマむンダヌ

スケゞュヌル

チェックむン7日前・3日前2通蚭定

蚀語

日本語 / 英語

察象

党斜蚭 or 特定斜蚭

差し蟌み項目

{{guest_first_name}}, {{property_name}},{{checkin_date}}, {{{precheck-in_link}} など

③ チェックアりトリマむンダヌ䟋チェックアりトの前日倜

🔹 抂芁

ゲストにチェックアりト時間や手順を再確認しおもらうためのメヌルです。
忘れ物防止の泚意喚起や、鍵返华方法などの案内にも利甚できたす。


✉ 日本語テンプレヌト䟋

件名

{{property_name}} チェックアりトのご案内

本文

{{guest_last_name}} {{guest_first_name}} 様

{{property_name}} にご宿泊いただきありがずうございたす。
明日がチェックアりト日ずなりたしたので、ご案内申し䞊げたす。

🔞 チェックアりト情報
チェックアりト日{{checkout_date}}
チェックアりト時間{{checkout_time}}

鍵はキヌBOXにお戻しください。

お忘れ物のないよう、ご確認をお願いいたしたす。
たたのご利甚をスタッフ䞀同、心よりお埅ちしおおりたす。


✉ English Template Example

Subject:

Check-out Reminder – {{property_name}} 🕊

Body:

Dear {{guest_first_name}},

We hope you’ve enjoyed your stay at {{property_name}}.
Here’s a reminder of your check-out details for tomorrow:

🔞 Check-out Information
Date: {{checkout_date}}
Time: {{checkout_time}}

Please return the room key to key box.

Please make sure you have all your belongings before you leave.
We truly appreciate your stay and look forward to welcoming you again!

⚙ 掚奚蚭定䟋

項目

掚奚蚭定

メヌルタむプ

チェックアりトリマむンダヌ

スケゞュヌル

チェックアりト前日

蚀語

日本語 / 英語

察象

党斜蚭

差し蟌み項目

{{guest_first_name}}, {{checkout_date}}, {{checkout_time}}など

④ チェックアりト埌のサンキュヌメヌル

🔹 抂芁

滞圚埌にゲストぞ感謝を䌝えるメヌルです。
レビュヌやアンケヌト回答を促すこずで、斜蚭の信頌性や再蚪率向䞊に぀なげるこずができたす。


✉ 日本語テンプレヌト䟋

件名

{{guest_last_name}} {{guest_first_name}} にご宿泊いただきありがずうございたした 🌿

​

本文

{{guest_last_name}} {{guest_first_name}} 様

このたびは {{property_name}} にご宿泊いただき、誠にありがずうございたした。
快適にお過ごしいただけたしたでしょうか

よろしければ、今埌のサヌビス向䞊のためにご感想をお聞かせください。
👉 URL

たたのご利甚を心よりお埅ちしおおりたす。


✉ English Template Example

Subject:

Thank You for Staying with Us at {{property_name}} 🌿

Body:

Dear {{guest_first_name}},

Thank you for staying at{{property_name}}.


We hope you had a pleasant and comfortable stay.

We’d love to hear your feedback to help us improve our service.
👉 URL

We truly appreciate your visit and hope to see you again soon.

⚙ 掚奚蚭定䟋

項目

掚奚蚭定

メヌルタむプ

チェックアりト埌サンキュヌメヌル

スケゞュヌル

チェックアりト圓日たたは翌日

蚀語

日本語 / 英語

察象

党斜蚭

差し蟌み項目

{{guest_first_name}}, {{property_name}},など

⚠ 泚意事項共通

  • ご利甚のPMSアカりントず接続しおいるOTAAirbnb・Booking.com経由のゲストにのみ送信が可胜な機胜です。

  • ゲストのメヌルアドレスに自動でメヌルを送付したい堎合は、「自動メヌル機胜」をご利甚ください、自動メヌル機胜の詳现はこちら

こちらの回答で解決したしたか