DELTA HQ

プリチェックインのフォームをゲストに送信する方法

エージェントからの予約リクエストを管理する方法

予約の重複通知が届く場合があります。その場合の状況・対応方法についてご説明します。

予約の重複管理

iCalendarで予約をカレンダーに同期しましょう

Delta HQ Support Team

予約管理

PMS（ホストポータル）での予約作成方法

予約の作成方法

予約レポートのダウンロードに関して説明書

予約レポートのダウンロード

支払いステータスは、支払い段階でのプロセスやステップを示すものです。

支払いステータスとは

予約ステータスは、設定可能な情報です。このステータスは、お客様のニーズやゲストの状況に応じて変更することができます。

予約ステータスとは

プロパティマネジメントシステム（PMS）は、予約をより最適に、簡単に、効率的に管理するのに役立ちます。

予約リストの概要

新しい予約が表示されない場合

予約リスト

予約を作成すると、自動的に新しいページ、すなわち「予約詳細」に移動します。予約は「予約詳細」にまとめられます。

予約詳細の概要

カード情報とは

プリチェックインフォームのステータスとリマインダーとは

この記事では、ホストポータル（PMS）および直接予約ポータルで代表者予約を追加する方法について説明します。

代理予約を作成する方法

予約詳細を編集する方法

予約の詳細画面でのハウスキーピング追加方法

予約にゲストサービスを追加する方法

予約の履歴とは

予約をリンクする方法

予約をキャンセルする方法

予約詳細

Booking.comなどOTA経由で予約されたゲストがOTAを通さず延泊を希望された場合、以下の対応をおすすめしております。

OTA予約の延泊を希望された場合の対応方法

予約詳細画面での事前チェックインフォームの確認方法

複数名のゲスト向け 事前チェックインフォーム：提出方法のご案内

ゲストがプリチェックインフォームにアクセスする方法

提出済みの事前チェックインフォームを更新する方法

Delta PMS

Delta Direct Booking

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

メッセンジャーを介して開始した会話はこちらに表示されます。

作成されている会話はありません

別のキーワードを使用するか、入力ミスがないか確認してみてください。

別のキーワードやフィルタを使用してみてください。

会話が見つかりません

タイトル

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広告クッキーは、さまざまなブラウザやデバイスで利用されているサイト、コミュニケーション、その他のオンラインサービスの利用状況に関する情報を長期にわたって収集するために、広告パートナーによって設定されます。ここでの情報を使用して、利用者が興味を持つと思われるオンライン広告を表示し、広告のパフォーマンスを測定します。ソーシャルメディアクッキーは、ソーシャルメディアプラットフォームでコンテンツを共有するために当該のソーシャルメディアプラットフォームによって設定されます。また、他のオンラインサービスでの活動情報を追跡し、プライバシーポリシーに記載されている目的で使用することができます。

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メッセンジャー経由で送信されたチケット、または会話内でサポートエージェントによって送信されたチケットがここに表示されます。

お客様が作成したチケットはありません

チケットが見つかりませんでした

御社に関連するすべてのチケットと会話の進捗状況を追跡

カスタマーポータル。

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チケットポータル。

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{assigneeName}さんがチケットを完了しました

{assigneeName}さんが近日中に対応する予定です

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チケット

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検索して質問する

ガイド、回答、リファレンスを見つけましょう。

検索をスキップしてください。あなたが何をしようとしているのかを説明し、根拠に基づいた回答を得てください。

このトピックに関する記事やガイドをご覧ください。

ワークスペースを作成し、一緒に働く人たちを招待しましょう。

アカウントを設定してください

最初のワークフローを作成し、それが最初から最後まで実行される様子を見てみましょう。

発送する

チームがすでに使用しているツールと連携して、データを取り込みましょう。

スタックを接続してください

製品内の各機能がどこにあるかをすばやく把握できるツアーです。

60秒で{appName}

このプロトタイプデモは、あなたが「 {title} 」を読んでいることを認識しています。現在の記事に戻ることはできますが、本番環境向けの記事対応 Fin 契約の実装は、まだ今後の課題となっています。

記事対応プロトタイプ版回答

すでに招待についてお尋ねいただいているため、このプロトタイプデモには次の機能を追加できます：各招待を送信する前に役割セレクターを使用して、チームメイトの担当業務に応じてアクセスを制限してください。

プロトタイプの役割制限に関するフォローアップ

このプロトタイプデモでは、まずワークスペースのプロフィールから始め、アクセスが必要なチームメンバーを招待し、その後使用している統合を接続することをお勧めします。

プロトタイプの利用開始に関する回答

このプロトタイプデモでは、統合はワークスペース設定から構成します。統合を選択し、アカウントを接続して、有効になっている権限を確認します。

統合機能プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモでは、ワークスペースの設定からチームメイトを招待し、招待を送信する前に、各チームメイトに必要なアクセス権を選択してください。

チーム招待プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモには、その質問に対するスクリプト化された回答はまだ含まれていません。チームの招待方法やソース記事の開き方について試しに尋ねてみてください。本番環境の Fin API は呼び出されませんでした。

プロトタイプ版の回答は利用できません

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